| powyżej oczekiwań | zgodnie z oczekiwaniami | w niewystarczającym stopniu spełniają oczekiwania | poniżej oczekiwań | |
| Poziom kultury osobistej w codziennej pracy | ||||
| Informacje są przekazywane w sposób jasny i czytelny | ||||
| Zaangażowanie i dostępność w sytuacjach krytycznych | ||||
| Dostęp do informacji |